Política de devolución
Actualizado el 2023-01-04
Política de devolución.
Gracias por comprar en Brewnox. Apreciamos el hecho de que le guste comprar con nosotros. También
queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.
Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en
Brewnox. Lo principal que debe recordar es que al realizar un
pedido o realizar una compra en Brewnox, acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política de privacidad.
Si hay algún problema con el producto que compró, o si no está satisfecho con él, tiene 2 semanas para solicitar un reembolso y devolver el artículo siempre que este articulo aplique para devolución.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.
Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de
devolución en nuestra página web. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los
artículos de vuelta dentro de los 5 días siguientes de informarnos.
Procesando tu devolución
Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y
empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que
hayas utilizado durante la compra. El reembolso se pagará en
un plazo no mayor a 7 días hábiles. Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución, con excepción a casos extraordinarios.
Artículos que no pueden devolverse
Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:
Los servicios que se han iniciado con el consentimiento del comprador.
Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador.
Productos perecederos o con una vida útil limitada.
Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas.
Producos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello.
Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos los productos que elija en stock o que tengamos
algunos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará al respecto con anticipación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.
Realizamos un control de calidad minucioso antes de procesar el artículo pedido.
Tenemos el máximo cuidado al embalar el producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el
transporte. Tenga en cuenta que Brewnox no es responsable de los daños causados a los artículos que sucedan en paquetería.
Cambios en nuestra Política de Devoluciones y
Reembolsos
Podemos actualizar, enmendar o realizar cambios en este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y
nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si
continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o
cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.
Contáctenos
Si por alguna razón no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que le brindamos, no dude en contactarnos y
discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.
l A través de correo electrónico: contacto@brewnox.com
l A través del número de teléfono: 6649006981